Depuis le 1er septembre 2020, les entreprises sont obligées de réaliser une transition digitale. En effet, juste après le premier confinement, le gouvernement français a décidé de mettre en place des solutions pour éviter la crise économique, mais aussi permettre aux entreprises françaises d’améliorer pleinement leur compétitivité. Depuis, cette règlementation est toujours en vigueur, bien que mis en pause durant les confinements et la crise sanitaire. De nos jours, la transition digitale des entreprises est nécessaire pour permettre aux sociétés françaises de se développer au maximum et le plus rapidement possible.
Dans cet article, nous avons décidé de vous aider en vous parlant de deux logiciels spécifiques que vous allez devoir acquérir pour réussir votre transition numérique.
Un logiciel ERP pour planifier au mieux ses ressources
Pour bien commencer, nous vous recommandons de posséder un logiciel ERP. Avant toute chose, nous allons vous expliquer afin que vous puissiez tout savoir sur les logiciels ERP. Pour faire simple, ERP signifie Enterprise Ressource Planning ou en français, la planification des ressources de l’entreprise. Concrètement, il s’agit d’un logiciel qui va vous permettre de gérer tous les processus et les activités de votre entreprise.
Pour entamer votre transition, le logiciel ERP est un must-have. En effet, il permet de centraliser toutes les données des processus de l’entreprise. Avec cette centralisation, cela va permettre à tous vos collaborateurs de voir en temps réels les processus et de les améliorer en les adaptant aux différents problèmes rencontrés. Ce logiciel permet surtout d’améliorer l’efficacité des chaînes de production et des différentes activités de l’entreprise.
Ses avantages sont très nombreux :
- des coûts réduits pour l’entreprise ;
- des prises de décision plus rapides ;
- une visualisation globale des processus de l’entreprise en temps réel ;
- une meilleure collaboration entre toutes les équipes.
En d’autres termes, ce logiciel va vous faire faire des économies substantielles d’une part, mais va aussi vous permettre de gagner du temps.
Un CRM pour l’aspect commercial et marketing
Si les entreprises se lancent sur le web c’est pour une bonne raison : la quasi-totalité du marché y a lieu. En effet, depuis la crise sanitaire, le web est devenu la place de marché la plus grande et la plus importante dans le monde. Les marchés ont tous migrés par ce biais car cela permet une plus grande visibilité, une meilleure communication et des transactions plus rapides et plus sécurisées. Pour gérer votre relation client et vos échanges commerciaux, rien ne vaut un CRM.
Le logiciel CRM est un outil spécifique qui permet de gérer toute votre stratégie marketing. Sa principale action est la possibilité de placer des prospects sur un tunnel de vente selon leurs envies, leurs besoins et leurs attentes. Ce tunnel de vente peut être édité et marqué de plusieurs étapes clés afin d’emmener le prospect vers l’acte d’achat.
En sus, ce logiciel permet aussi de compiler tous les canaux de communication utilisés par les entreprises : réseaux sociaux, emails, sms marketing, etc. Ce logiciel vous permettra de concentrer toute votre communication au même endroit. Des possibilités d’automatisations sont même intégrées directement !
